​​**카드런(카드달리자)**은 고객님의 자산을 보호하고 금융 범죄를 예방하는 것을 기업의 최우선 가치로 삼습니다. 최근 지능화되는 보이스피싱과 불법 미등록 업체의 사기 행각으로부터 소중한 자산을 지키기 위해, 아래의 안전 수칙을 반드시 확인하시고 이용해 주시기 바랍니다.

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1. 금융 사기 및 보이스피싱 예방 핵심 수칙

범죄자들은 심리적 압박과 정보의 비대칭성을 이용합니다. 다음 상황 중 하나라도 해당한다면 즉시 상담을 중단해야 합니다.

• 공공기관 사칭 주의: 검찰, 경찰, 금융감독원 등 국가기관은 어떠한 경우에도 전화나 메신저를 통해 자금 이체를 요구하거나 개인의 금융 정보를 묻지 않습니다.

• 비정상적인 링크(URL) 클릭 금지: 문자로 전송된 저금리 대환 대출 안내, 택배 미수령 안내 등의 링크를 클릭하지 마세요. 클릭 시 원격 제어 앱이 설치되어 휴대폰의 모든 정보가 탈취될 수 있습니다.

• 지인 사칭 피싱 대응: 카카오톡 등 SNS로 지인이 급전을 요구한다면, 반드시 유선 통화를 통해 본인 여부를 직접 확인하십시오. 상대방의 프로필 사진이 실제 지인이라도 도용된 정보일 수 있습니다.

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2. 불법 미등록 업체 및 '먹튀' 식별 가이드

안전한 거래를 위해 아래의 불법 업체 특징을 숙지하시어 피해를 사전에 방지하시기 바랍니다.

1. 현저히 낮은 수수료 제시: 시장 평균보다 지나치게 저렴한 수수료를 강조하는 곳은 입금을 미루거나 수수료만 가로채고 잠적하는 전형적인 사기 업체입니다.

2. 투명하지 않은 업체 정보: 홈페이지 내 사업자 등록번호, 대표자 성명, 유선 연락처, 사무실 주소 등이 명확히 기재되어 있는지 확인하십시오. 카드런은 이러한 정보를 자체 검증한 업체만을 안내합니다.

3. 불필요한 개인정보 요구: 상담 시 카드 전체 비밀번호, CVC 번호, 공인인증서 비밀번호 등을 요구한다면 100% 사기입니다. 정식 업체는 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만을 요청합니다.

4. 익명 메신저 전용 상담: 공식 유선 번호 없이 텔레그램, 카카오톡 오픈채팅 등 추적이 어려운 익명 채널로만 유도하는 업체는 사후 대처가 불가능하므로 주의가 필요합니다.

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3. 카드런(카드달리자)의 3단계 보안 시스템

고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 카드런은 다음과 같은 보호 시스템을 가동 중입니다.

• 실시간 업체 모니터링: 전국 6대 광역시(서울, 인천, 대구, 부산, 광주, 제주)를 포함한 전 권역의 파트너사를 실시간 모니터링하여, 이용자 불만이 접수되거나 부적격 사유가 발견될 시 즉시 제휴를 중단합니다.

• 비대면 보안 프로토콜: 상담 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 유출을 방지하기 위해 표준화된 보안 가이드를 준수하는 업체만을 매칭합니다.

• 본인 확인 강화: 명의 도용 범죄를 원천 차단하기 위해 본인 명의의 카드가 아닌 경우 서비스를 원천적으로 이용할 수 없도록 규정하고 있습니다.

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4. 피해 발생 시 긴급 대응 요령

사기 피해가 의심되거나 발생한 즉시 아래 기관으로 연락하여 지급 정지 및 신고 절차를 밟으셔야 합니다.

• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 112

• 금융감독원 금융사기 신고: 국번 없이 1332

• 한국인터넷진흥원 (KISA): 국번 없이 118

• 해당 금융사 및 카드사: 고객센터를 통해 즉시 지급 정지 및 카드 정지 요청